Рабочие характеристики не обеспечиваются
Вы выбрали изделие фирмы Viessmann и, несмотря на наши заверения в высшем качестве, остались недовольны.
Использование самых современных испытательных стендов и сертифицированная система управления качеством являются неотъемлемой частью философии нашего предприятия. Однако, несмотря на все принимаемые меры, в процессе монтажа возможны ошибки, либо в покупных или изготовленных нами компонентах могут иметь место дефекты. Мы постоянно работаем над снижением уровня дефектности.
Кроме того, возможно повреждение установки, например, в процессе транспортировки, ошибки в ее проектировании или монтаже, в результате чего обещанные характеристики изделий не достигаются или достигаются лишь частично.
Чтобы в кратчайший срок получить квалифицированную помощь, обратитесь в местную фирму по отопительной технике, которая спроектировала, смонтирована и ввела в эксплуатацию установку. Преимущество заключается в том, что по причине территориальной близости ее специалисты быстро окажутся на месте и уже знакомы с вашей установкой. Местная фирма по отопительной технике устранит проблему самостоятельно или, если потребуется, свяжется с одним из наших сервис-техников, который совместно с фирмой по отопительной технике займется устранением неполадки. Разумеется, в течение гарантийного срока от вас не потребуется никаких дополнительных затрат.
Кроме того, мы в целом рекомендуем самостоятельно следить за тем, изменился ли режим отопления новой установки после монтажа и, если да, то в какой степени. Если, несмотря на неизменные рамочные условия, вы отметите повышенный расход энергии, вам также следует обратиться в местное предприятие по монтажу по отопительной техники.